Поверителност на данните в ZoraBet

В зависимост от начина, по който потребителите използват платформата, може да се получава различна лична информация. По-долу е представен преглед на основните категории данни и техния източник.

Личната информация, предоставена от потребителите, се използва единствено за целите, описани в Политиката за поверителност. По-долу са изброени основните направления на обработка.

1. Управление на профила: поддържане на регистрацията и достъпа до услугите на платформата.
2. Обработка на транзакции: изпълнение на депозити, тегления и разплащания.
3. Проверка на самоличността: потвърждаване на възрастта и самоличността на потребителя съгласно регулаторните изисквания.
4. Сигурност и предотвратяване на измами: откриване и ограничаване на подозрителна активност.
5. Поддръжка на потребители: отговаряне на запитвания и решаване на проблеми.
6. Комуникация: изпращане на важни известия, свързани с услугата.
7. Спазване на законови задължения: изпълнение на изисквания, произтичащи от приложимото законодателство и лицензионните условия.

В определени случаи личната информация може да бъде споделена с трети страни, описани в Политиката за поверителност. Споделянето се извършва единствено при наличие на законово основание или оперативна необходимост.

Платформата използва бисквитки и сходни технологии, за да осигури правилното функциониране на сайта и да подобри изживяването на потребителите. Използването им е описано подробно в съответния раздел на Политиката за поверителност.

За защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба се прилагат технически и организационни мерки. По-долу са посочени някои от тях.

• Криптиране на връзката чрез SSL протокол;
• Контрол на достъпа до системите, съдържащи лична информация;
• Удостоверяване при влизане в потребителския профил;
• Наблюдение на системите за откриване на необичайна активност;
• Съхранение на данните в сигурна инфраструктура.

Личните данни на потребителите се съхраняват за периода, необходим за изпълнение на целите, описани в Политиката за поверителност, както и за спазване на законовите и лицензионни изисквания. Продължителността на съхранение зависи от вида на данните, като информацията, свързана с финансови транзакции и верификация, обикновено се съхранява за по-дълъг период, в съответствие с приложимите регулаторни норми за хазартни услуги. След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират.

Съгласно приложимото законодателство за защита на данните, потребителите разполагат с определени права по отношение на личната си информация. По-долу са описани основните права и начините за тяхното упражняване.

• Достъп: заявка за преглед на съхраняваните лични данни;
• Корекция: актуализиране на неточна или непълна информация;
• Изтриване: заявка за премахване на данни, когато е приложимо;
• Ограничаване: временно спиране на обработката при определени условия;
• Възражение: несъгласие с обработка на данни за конкретни цели;
• Оттегляне на съгласие: прекратяване на предоставено по-рано съгласие;
• Преносимост на данните: получаване на данните в структуриран формат, когато е приложимо.

Маркетингови съобщения се изпращат само на потребители, които са се съгласили да ги получават. Предпочитанията за комуникация могат да бъдат управлявани по всяко време.

1. Маркетингови съобщения: информация за промоции и актуализации на услугите, изпращана единствено с предварително съгласие.
2. Предпочитания за комуникация: възможност за избор на канал и честота на получаваните съобщения.
3. Отказ от абонамент: прекратяване на получаването на маркетингови съобщения чрез опцията, посочена във всяко съобщение.

Поради естеството на онлайн услугите, личните данни на потребителите могат да бъдат обработвани извън България. Прилагат се подходящи гаранции, за да се осигури защита на данните при подобно обработване.

• Обработка на данни на сървъри, разположени в рамките на Европейския съюз или в държави с признато ниво на защита;
• Използване на договорни клаузи за защита при трансфер към доставчици извън ЕС;
• Прилагане на технически и организационни мерки, съответстващи на изискванията на приложимото законодателство.

Услугите на платформата не са предназначени за лица под минималната възраст, определена от българското законодателство за участие в хазартни дейности. Политиката за поверителност съдържа конкретни разпоредби, свързани със защитата на непълнолетни лица.

• Забрана за регистрация на лица под 18-годишна възраст;
• Проверка на възрастта като част от процеса на верификация на самоличността;
• Прекратяване на профила и изтриване на данни при установяване на невярна информация за възрастта.

Потребители, които имат въпроси относно обработката на личните им данни, могат да се свържат с екипа на ZoraBet чрез официалните канали, посочени на уебсайта.

1. Изпращане на запитване чрез формата за контакт, налична на уебсайта.
2. Посочване на основанието на запитването и данните, необходими за неговата обработка.
3. Изчакване на отговор от отдела, отговорен за въпроси, свързани с личните данни.

Политиката за поверителност може да бъде актуализирана периодично, за да отразява промени в услугите или в приложимото законодателство. Актуалната версия на документа е винаги достъпна на уебсайта, като датата на последна редакция е посочена в текста. Препоръчва се периодичен преглед на съдържанието на страницата, за да бъдат потребителите информирани за евентуални промени, засягащи обработката на личните им данни.